A carregar as condições gerais
AntroCondições gerais
Estas condições gerais regulam a utilização da Antro: desde a descoberta e a publicação de eventos até à inscrição, à compra e à gestão de bilhetes e à publicação de anúncios. Aplicam-se a visitantes, compradores, utilizadores com conta, organizadores e anunciantes, tanto em eventos gratuitos como pagos. Acordos especiais para um serviço ou evento só se aplicam se tiverem sido claramente comunicados antes da celebração do contrato. Os direitos legais imperativos aplicam-se sempre.
Antro Daten
Estas informações dizem respeito ao Antro Daten. Os documentos gerais do Antro abaixo também se aplicam à tua conta partilhada e ao Antro Events. Uma conta Antro não te inscreve automaticamente no Dating.
O Antro Daten é gratuito e destina-se a adultos com 18 anos ou mais. Use as suas próprias fotos e seja honesto sobre quem é. Respeite os limites de outras pessoas e nunca partilhe dados pessoais ou fotografias de outras pessoas sem autorização.
Projeto — ainda não aprovado
1. Identidade e contacto
Antro
Morada da sede e para reclamações: Havikshorst 25, 1083 TM Amsterdam
Número KvK: 91180414
Número de identificação de IVA: NL004875304B93
E-mail: info@antro.nl
2. A Antro, os organizadores e os visitantes
A Antro oferece uma plataforma em que os organizadores publicam eventos e os visitantes os podem descobrir, seguir, avaliar e — quando ativado — reservar. O organizador é responsável pela exatidão, execução, segurança, licenças e conteúdo do evento. A Antro é responsável pelo seu próprio serviço de plataforma.
O organizador indicado no evento é o prestador, o vendedor dos bilhetes e a tua contraparte contratual para a participação. A Antro trata, em nome deste organizador, da inscrição, da emissão de bilhetes e do tratamento técnico dos pagamentos através da Mollie. Para cancelamentos e reembolsos, contacta o organizador. Para a tua conta e a utilização da plataforma, a Antro é a tua contraparte contratual. Quando a Antro organiza ela própria um evento, isso é indicado na oferta e a Antro fica também sujeita às obrigações do organizador. A Antro mantém as suas próprias responsabilidades legais e contratuais pelo serviço de plataforma e de pagamentos.
As funcionalidades disponíveis, os tipos de bilhete, os métodos de pagamento e as moedas são apresentados na oferta e durante a encomenda. Uma funcionalidade pode variar consoante o evento ou o país. A descrição de uma funcionalidade nestas condições não significa que esteja disponível para toda a oferta.
3. Contas
Forneces dados corretos e atualizados e manténs secretos os meios de acesso. És responsável pelas ações realizadas através da tua conta, exceto quando o abuso não te possa ser imputado. Comunica de imediato qualquer suspeita de abuso. A Antro pode limitar temporariamente o acesso quando for necessário por razões de segurança, investigação ou cumprimento, com explicação e possibilidade de reposição sempre que razoavelmente possível.
Tens de ter capacidade para celebrar o contrato. Se fores menor, é necessária a autorização do teu progenitor ou representante legal, na medida em que a lei o exigir. Para participar aplicam-se ainda os limites de idade e as outras condições de acesso indicados previamente no evento.
Uma conta pessoal não tem página de perfil público. A Antro pode mostrar o teu nome de apresentação e a tua imagem de perfil redonda junto de uma avaliação, de outra contribuição pública ou de uma função pública que utilizes. Sem fotografia de perfil, a imagem de perfil consiste nas tuas iniciais e na cor do perfil. Uma fotografia de perfil opcional só é mostrada online depois de dares o teu consentimento para isso ao guardar. Podes retirar esse consentimento eliminando a fotografia.
4. Publicação de eventos e organizações
Um organizador só publica informação e imagens para as quais existam direitos e consentimentos suficientes. Títulos, datas, local, disponibilidade, preços, condições e dados de contacto têm de estar corretos e atualizados atempadamente. Não é permitido conteúdo enganoso, ilícito, discriminatório, perigoso ou que viole direitos. A Antro pode ocultar ou eliminar conteúdo após verificação e oferece, quando adequado, oportunidade de esclarecimento ou reposição.
Visibilidade. O teu termo de pesquisa e os filtros determinam que eventos aparecem na agenda. A agenda ordena, em princípio, por data. Para visitantes com sessão iniciada, dentro de períodos de duas semanas também pode contar a adequação à idade, localidade e código postal indicados; os eventos adequados aparecem então primeiro. A data continua a determinar a ordem desses períodos. Os eventos recorrentes podem ser mostrados em conjunto. Na página inicial e em Sugestões da redação, a Antro mostra ainda uma seleção em torno de temas, estações do ano e vários tipos de atividades. Esta seleção também pode incluir iniciativas da Antro.
Dados e acesso. Os organizadores e os seus membros de equipa autorizados podem, de acordo com a sua função, consultar, gerir e, quando oferecido, descarregar os dados da sua própria organização e dos seus eventos, as inscrições, os participantes e os resumos disponíveis. Isto não dá acesso aos dados reservados de outras organizações. Os colaboradores autorizados da Antro podem consultar dados para gestão, apoio e segurança. A política de privacidade descreve o tratamento e a comunicação a prestadores de serviços. Após a cessação, o acesso ao painel caduca; os dados a que tens direito podes pedi-los através do contacto da Antro enquanto ainda estiverem disponíveis.
Podes também oferecer o teu evento no teu próprio site e noutras plataformas. A Antro não exige exclusividade nem estabelece como condição que a tua oferta tenha noutros locais o mesmo preço ou as mesmas condições.
5. Inscrição, encomenda e gestão de bilhetes
Antes de efetuares a tua encomenda, vês o evento, o organizador, os bilhetes escolhidos, o montante total e as regras de cancelamento. Podes verificar e alterar os teus dados e ler e guardar estas condições. Ao confirmares uma encomenda paga, assumes uma obrigação de pagamento. A reserva e os bilhetes são definitivos assim que a Antro confirma a inscrição ou o pagamento bem-sucedido. Uma reserva temporária ou a abertura da página de pagamento ainda não é um título de acesso válido. Podes encomendar como convidado; não é obrigatório ter conta.
Quem faz a inscrição verifica os seus próprios dados e os dos participantes, pode agir em nome deles e preenche apenas os dados necessários. Essa pessoa gere todos os bilhetes da encomenda. Após a confirmação, podes descarregar e gerir os bilhetes através da ligação de gestão protegida e, com uma conta associada, através de Os meus bilhetes. Guarda a ligação de gestão com cuidado e partilha-a apenas com quem possa gerir toda a encomenda.
6. Preços, pagamento e reservas externas
O preço do bilhete apresentado inclui o IVA aplicável e a taxa de serviço por bilhete. As eventuais taxas de transação por encomenda são indicadas separadamente antes de encomendares e estão incluídas no montante total a confirmar. A Antro não cobra custos obrigatórios posteriormente. Numa encomenda totalmente gratuita, a Antro não cobra taxas de bilhete, de serviço nem de transação. Os montantes registados na compra mantêm-se para essa encomenda.
Para os pagamentos através da Antro, utilizamos a Mollie. Pagas com um método de pagamento oferecido no momento do pagamento. O prestador de serviços de pagamento e o teu banco tratam o pagamento; a Antro recebe o estado para concluir a tua encomenda. Se um pagamento falhar, for interrompido ou expirar, a reserva temporária pode caducar. Se o montante foi debitado mas a confirmação não chegou, contacta a Antro indicando a referência da tua encomenda ou do pagamento.
Alguns eventos remetem para um site externo para a inscrição ou compra. Nesse caso, concluis a inscrição junto desse prestador. Verifica aí o prestador, o preço e as condições. A confirmação, a gestão de bilhetes, o pagamento e um eventual reembolso decorrem, nesse caso, através do prestador externo.
7. Período de reflexão e cancelamento pelo visitante
Para bilhetes de atividades de lazer numa data determinada ou num período determinado, em princípio não se aplica um prazo legal de reflexão de catorze dias. Quando esta exceção legal não se aplica, mantêm-se os teus direitos legais de livre resolução e recebes a informação exigida para o efeito antes de encomendares.
To withdraw, cancel or request a refund, contact the organizer directly. This applies to free and paid tickets. Antro does not offer a general voluntary cancellation policy. The organizer handles your request and arranges any refund owed directly with you, for example by bank transfer. Your statutory rights and the agreements made at purchase continue to apply.
Nas encomendas existentes, mantêm-se os direitos de cancelamento e de reembolso prometidos na compra. Uma alteração posterior destas condições ou da forma de execução não os reduz. Nas reservas externas aplica-se o regime de cancelamento do prestador externo, além dos teus direitos legais.
8. Cancelamento e alteração do evento
O organizador informa os visitantes o mais depressa possível em caso de cancelamento ou de alteração substancial. Em caso de cancelamento de um evento pago, tens direito ao reembolso da totalidade do montante pago por esse evento, incluindo as taxas de serviço e de transação, sem custos de cancelamento. Em caso de alteração substancial da data, podes escolher entre participar na nova data e o reembolso. Um evento de substituição ou um crédito só é oferecido com o teu consentimento, como alternativa ao reembolso. Noutras alterações substanciais, mantêm-se os teus direitos legais.
Se o evento cancelado fizer parte de um pacote, o organizador vendedor informa-te sobre uma data de substituição ou um reembolso adequado e sobre as consequências para as restantes partes. Um cancelamento não põe fim automaticamente à tua participação nas outras partes. A solução tem de ter em conta a parte não prestada e os eventuais direitos legais de resolver todo o contrato. Em eventos gratuitos, não há montante de bilhete a reembolsar. Para uma reserva externa, contacta o prestador externo.
O organizador é o ponto de contacto para o reembolso e executa-o ele próprio, fora da Antro, por exemplo por transferência bancária. O organizador paga sem atrasos desnecessários e dentro do prazo legal ou acordado aplicável. Um saldo insuficiente ou uma liquidação ainda não recebida não extingue esta obrigação. A Antro mantém-se responsável pelo seu próprio serviço e pelas obrigações perante a Mollie. Esta repartição de papéis não limita os teus direitos legais nem os direitos prometidos anteriormente.
9. Avaliações, apresentação do perfil e outros conteúdos
Manténs-te titular dos teus próprios conteúdos e dás à Antro apenas a autorização não exclusiva necessária para alojar e mostrar esse conteúdo na função escolhida. As avaliações têm de se basear numa experiência real, ser relevantes e respeitosas. A Antro pode moderar conteúdos de acordo com a política publicada, mas não altera tacitamente o seu sentido.
10. Disponibilidade e alterações
A Antro procura prestar um serviço fiável, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Por manutenção, segurança ou força maior, as funcionalidades podem ficar temporariamente limitadas. As deteriorações substanciais são comunicadas previamente sempre que possível. Os direitos que já pertencem a uma encomenda continuam protegidos.
Para as sugestões de morada e de local, a Antro usa o Google Maps. Na sua utilização aplicam-se também as condições de utilização adicionais do Google Maps e a política de privacidade da Google.
11. Responsabilidade
À responsabilidade da Antro e do organizador aplicam-se as regras legais. A Antro é responsável pelo seu próprio serviço de plataforma; o organizador, pela realização e pela segurança do evento. Esta repartição de funções não exclui a responsabilidade por ações ou omissões próprias. Estas condições não limitam os direitos imperativos que tens como consumidor.
Para utilizadores profissionais, a responsabilidade por um incumprimento imputável no serviço de plataforma limita-se aos danos razoavelmente previsíveis que daí resultem diretamente. Incluem-se os custos razoáveis para apurar e limitar os danos e restabelecer o serviço acordado. Lucros cessantes, poupanças perdidas e danos por paragem da atividade não são indemnizados a utilizadores profissionais. Esta limitação não se aplica em caso de dolo ou imprudência consciente da Antro ou da sua direção, de danos por morte ou lesões, nem à responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo os direitos dos titulares dos dados ao abrigo do RGPD. Esta limitação profissional não se aplica a consumidores.
O organizador é responsável por pretensões de terceiros decorrentes de um incumprimento que lhe seja imputável no evento, de informações incorretas sobre a oferta ou de conteúdos infratores que forneça. Reembolsa à Antro apenas os custos e danos razoavelmente suportados e fundamentados, na medida em que lhe possam ser imputados. Isto não se aplica à parte resultante de um erro da própria Antro. A Antro comunica atempadamente uma pretensão, envolve o organizador na defesa e não faz acordos por conta dele sem o seu consentimento, que não será recusado sem motivo razoável. Ambas as partes tomam medidas razoáveis para limitar os danos.
12. Suspensão e cessação
Podes encerrar a tua conta através do caminho previsto para o efeito. A Antro pode restringir ou encerrar uma conta ou organização em caso de infrações graves ou repetidas, com aviso prévio quando a situação o permitir. Na eliminação por iniciativa própria, a Antro exige um início de sessão recente e uma confirmação através do endereço de e-mail atual. Um proprietário único de uma organização tem de transferir primeiro a propriedade. Encomendas em curso, obrigações legais de conservação e dados necessários para litígios justificados podem subsistir após a cessação, sem conta ativa.
No caso de organizadores profissionais, a Antro comunica uma restrição ou suspensão, o mais tardar no momento em que produz efeitos, numa mensagem que possa ser conservada, por exemplo por e-mail. Na cessação total por parte da Antro, aplica-se, em princípio, um prazo de pelo menos 30 dias, com indicação do motivo. Um prazo mais curto só se aplica quando a lei o permitir, por exemplo devido a uma obrigação legal, a um motivo imperioso segundo o direito aplicável ou a infrações repetidas comprovadas. Podes esclarecer os factos e pedir uma reapreciação através do contacto de reclamações. Quando a lei proíbe a fundamentação, a Antro pode dispensá-la.
13. Privacidade
Na política de privacidade consta que dados a Antro trata, com quem são partilhados, durante quanto tempo são conservados e que direitos tens. A política não faz parte de um «consentimento de privacidade» obrigatório; o tratamento necessário tem um fundamento próprio.
A política de privacidade distingue os dados da conta, a gestão de participantes e a contabilidade financeira. Para inscrições gratuitas aplica-se o prazo descrito de 24 meses civis. Nas encomendas pagas, os dados necessários para o pagamento, o reembolso ou a contabilidade legal são avaliados separadamente; essa necessidade não justifica a conservação ilimitada de todos os dados dos participantes. Uma nota alterada ou uma nova inscrição não prolonga o prazo de uma reserva gratuita antiga. Uma avaliação pública publicada por ti tem uma finalidade distinta e pode manter-se sem os dados originais do bilhete.
Os organizadores utilizam os dados dos participantes exclusivamente para a realização, o tratamento e o seguimento necessário dos seus próprios eventos. Informam os participantes sobre essa utilização e sobre o balanço anual, limitam o acesso a administradores autorizados e tratam as oposições e os pedidos de eliminação. O acesso aos endereços de e-mail não constitui consentimento para newsletters ou publicidade. Não registes dados de saúde, convicções ou outros dados pessoais de categorias especiais nas notas livres dos participantes.
As listas de participantes descarregadas e os e-mails de bilhetes ou de contacto recebidos ficam sob a responsabilidade do destinatário. O organizador protege as suas cópias, utiliza-as apenas para a finalidade acordada e elimina-as, o mais tardar, de acordo com o mesmo prazo de conservação, ou antes, quando deixarem de ser necessárias. A Antro não pode apagar remotamente um ficheiro guardado fora da plataforma.
14. Reclamações, direito aplicável e litígios
Em caso de reclamação sobre o evento, contacta o organizador. Podes apresentar gratuitamente uma reclamação sobre a plataforma à Antro através do endereço de e-mail ou do endereço postal indicado no artigo 1. Descreve o que aconteceu e indica, se for necessário, o evento ou o número da encomenda. A Antro confirma a receção e trata a tua reclamação num prazo razoável. Se for necessário mais tempo, avisamos-te.
Ao teu contrato com a Antro aplica-se o direito neerlandês. Se fores consumidor, manténs a proteção das disposições imperativas do direito que seria aplicável sem esta escolha de lei, incluindo o direito do país onde resides habitualmente, quando as regras legais assim o determinarem. Podes submeter um litígio ao tribunal competente segundo as regras legais. Apresentar uma reclamação à Antro não é uma condição obrigatória para o fazer.
15. Versões e alterações
A versão e a data no topo permitem identificar as alterações. As novas condições não se aplicam com efeito retroativo em prejuízo de uma encomenda existente. Em caso de alteração substancial, a Antro informa os utilizadores antes da aplicação e pede novamente a aceitação quando for juridicamente necessário.
Os organizadores profissionais recebem as alterações propostas de uma forma que lhes permita conservar a mensagem, em princípio com pelo menos 15 dias de antecedência. Quando adaptações técnicas ou comerciais necessárias exigirem mais tempo, a Antro concede um prazo razoável mais longo. Podes cessar o contrato antes de a alteração entrar em vigor. Um prazo mais curto só se aplica dentro das exceções legais, como uma obrigação legal ou um perigo imprevisto e imediato para a segurança ou de abuso.
16. Acordos de subcontratação para organizadores
Na medida em que a Antro trata inscrições e a gestão de participantes em nome de um organizador, o organizador é o responsável pelo tratamento e a Antro é o subcontratante. Estes acordos aplicam-se durante esse serviço e o seu tratamento posterior, em eventos gratuitos e pagos. Dizem respeito à receção, ao armazenamento, à consulta, à alteração, ao envio e à eliminação do nome, do e-mail, dos dados do bilhete, do estado da inscrição, da presença, das respostas e das notas necessárias de compradores e participantes. A gestão de contas, a segurança própria e a contabilidade financeira legal da Antro continuam a ser tratamentos distintos. Um prestador de serviços de pagamento que determine finalidades legais próprias é, por essas finalidades, autonomamente responsável.
A Antro trata estes dados apenas de acordo com as instruções registadas nestas condições, as funcionalidades da plataforma utilizadas e as instruções escritas adicionais lícitas do organizador. Se, na opinião da Antro, uma instrução for ilícita, a Antro informa o organizador. Uma obrigação legal de tratamento ou de transmissão é comunicada previamente, salvo se a lei o proibir.
A Antro limita o acesso a pessoas que precisam dos dados para a sua função e que estão vinculadas a confidencialidade. A Antro aplica uma segurança adequada, incluindo funções de acesso, ligações seguras e recuperação controlada. A Antro ajuda o organizador, na medida do razoável e do possível no âmbito do serviço, em pedidos de exercício de direitos, incidentes de segurança, análises de risco e obrigações perante a autoridade de controlo. Uma violação de dados neste tratamento é comunicada pela Antro ao organizador em causa sem demora injustificada.
O organizador dá autorização geral para o recurso à Supabase, à Vercel, à Resend e à TransIP como subcontratantes ulteriores, exclusivamente na medida em que tratem dados de participantes por conta da Antro. As suas funções e as garantias para transferências internacionais constam da política de privacidade. A Antro impõe-lhes obrigações de proteção de dados pelo menos equivalentes e continua a ser responsável pelo seu desempenho. A Antro anuncia por escrito, com pelo menos 15 dias de antecedência, uma adição ou substituição prevista. Dentro desse prazo, o organizador pode apresentar uma oposição fundamentada por motivos de proteção de dados; a Antro discute uma solução adequada antes de aplicar a alteração a estes dados. Se não for possível uma solução, o serviço em causa pode ser cessado com devolução ou eliminação dos dados. Esta autorização não abrange partes, como a Mollie, que sejam autonomamente responsáveis pelo tratamento para fins próprios.
Na cessação, o organizador pode pedir a devolução dos dados num formato corrente e a sua eliminação. A Antro trata disso sem demora injustificada; uma obrigação legal de conservação aplica-se apenas aos dados necessários para o efeito. As cópias de segurança permanecem protegidas até ao fim do seu ciclo e são novamente depuradas aquando da recuperação. A Antro disponibiliza a informação necessária para demonstrar o cumprimento e colabora em auditorias razoáveis, com proteção dos outros utilizadores e da segurança da plataforma.
17. Serviços pagos prestados a organizadores
17.1 Ativação e verificação. A venda de bilhetes pagos fica disponível após a ativação para o organizador, a aceitação das condições de pagamento propostas e a verificação exigida pela Mollie. O organizador fornece dados empresariais e de pagamento corretos, mantém-nos atualizados e cumpre as condições aplicáveis da Mollie. A falta de verificação, dados incorretos, fraude ou uma obrigação legal podem limitar a venda ou a liquidação. A Antro comunica o motivo e os passos seguintes necessários, na medida em que a lei o permita.
17.2 Tarifas e receitas. A Antro cobra 0,80 € de taxa de serviço por bilhete pago, incluída no preço do bilhete apresentado, e 0,35 € adicionais de taxa de transação por encomenda paga. Se o preço do bilhete for inferior a 0,80 €, a taxa de serviço é, no máximo, esse preço do bilhete. O comprador vê, antes de encomendar, o montante total com o IVA aplicável. Antes da ativação, o organizador recebe da Antro os acordos de pagamento e o tratamento de IVA do serviço da Antro. A remuneração pelo serviço de bilhética e de pagamentos prestado continua devida pelo organizador em caso de cancelamento voluntário e de cancelamento do evento. O organizador financia ele próprio o reembolso integral a que o comprador tem direito, incluindo custos quando os artigos 7 e 8 ou a lei o exijam. Este acordo não reduz os direitos dos consumidores nem os direitos legais por incumprimento da Antro. As encomendas existentes mantêm os montantes registados. Uma inscrição totalmente gratuita não tem taxas de serviço nem de transação.
17.3 Acerto de contas e liquidação bancária. A Antro acerta mensalmente as receitas dos bilhetes. As receitas disponíveis de um mês civil são distribuídas através da Mollie a partir do mês civil seguinte, depois de deduzidos os custos acordados e as correções descritas neste artigo. Os meses civis são determinados segundo o fuso horário Europe/Amsterdam. Trata-se de uma distribuição para a conta de pagamento do organizador; o crédito bancário depende das definições de liquidação, dos tempos de processamento e dos controlos da Mollie. As condições de pagamento concretas são confirmadas antes da ativação. Um montante no painel ou um resumo mensal não é garantia de crédito bancário numa determinada data.
17.4 Execução de reembolsos. O organizador trata dos pedidos de cancelamento e executa ele próprio, fora da Antro, os reembolsos devidos, por exemplo após contacto por e-mail e através de uma transferência bancária. Conserva os acordos e o comprovativo de pagamento e assegura que os bilhetes certos são tratados. Uma transferência deste tipo não é processada automaticamente como reembolso na Antro nem na Mollie e não altera por si só o encaminhamento mensal. O organizador e a Antro acertam eventuais divergências quando necessário para evitar um reembolso em duplicado ou uma liquidação incorreta. Se a Mollie processar um reembolso ou um chargeback junto da Antro, mantêm-se os acordos com o prestador e as obrigações legais. A Antro pode recuperar ou compensar junto do organizador um crédito daí resultante, exigível e especificado, na medida em que a lei e os acordos de pagamento o permitam. Fundos insuficientes do organizador não adiam os direitos do comprador.
17.5 Pagamentos contestados e chargebacks. Em caso de pagamento contestado ou de estorno através de um banco ou de uma rede de pagamento, o organizador colabora atempadamente na investigação e fornece a informação disponível sobre a encomenda, a entrega e a comunicação. A Antro informa-o sobre a reclamação e o prazo de resposta. Um montante estornado só fica a cargo do organizador na medida em que diga respeito à sua venda e a imputação seja justificada contratual e legalmente. Custos adicionais só são repercutidos se tiverem sido previamente acordados e puderem ser fundamentados com os custos reais. A parte resultante de um erro da Antro fica a cargo da Antro. Uma contestação ganha ou outra recuperação é corrigida no acerto de contas; o mesmo montante não é cobrado duas vezes.
17.6 Retenção temporária e reserva. Em caso de risco concreto de reembolso, fraude ou litígio de pagamento, um montante necessário e proporcionado pode ficar temporariamente fora da liquidação disponível, dentro das possibilidades e das regras da Mollie. A Antro especifica o montante, o motivo e as condições de libertação, salvo se a lei o proibir, e reavalia a necessidade pelo menos mensalmente. Assim que o motivo cessar, o montante é incluído no acerto de contas seguinte possível. Uma reserva não é uma sanção e não dá direito a retenção ilimitada. A conservação, a distribuição e o estorno de dinheiro continuam sujeitos aos prazos legais e contratuais do prestador de serviços de pagamento.
17.7 Contabilidade e faturas. O organizador continua responsável pelo seu volume de negócios, pelo IVA e por outros impostos e emite uma fatura ao comprador quando a lei o exigir ou tal tiver sido acordado. Um bilhete, um resumo do painel ou um resumo mensal não é automaticamente uma fatura de IVA. A Antro emite, pelo seu próprio serviço, a fatura ou a especificação de acerto legalmente exigida. As inexatidões num acerto de contas devem ser comunicadas o mais depressa possível; uma comunicação tardia não prejudica os direitos legais.
17.8 Cessação e responsabilidades. Após a cessação, as partes concluem as encomendas em curso, os reembolsos, os litígios e os acertos de contas. Só os montantes necessários para esse efeito podem ser retidos nos termos deste artigo; o restante saldo é liquidado de acordo com as condições de pagamento em vigor. Os acordos com o organizador não alteram as obrigações da própria Antro perante a Mollie, mesmo quando a Mollie debita primeiro à Antro um reembolso ou um chargeback. Acordos de pagamento profissionais adicionais não limitam os direitos dos visitantes decorrentes destas condições.
18. Anúncios e promoção
Um pedido de anúncio ou um rascunho guardado ainda não é um contrato nem uma reserva. Uma publicação é estabelecida quando a Antro e o anunciante chegam a acordo por escrito sobre o conteúdo, o destino, o local, o período, o preço, o IVA aplicável e as condições de pagamento. A Antro confirma estes acordos de uma forma que possa ser conservada. Um desvio a este artigo só se aplica se tiver sido expressamente acordado. O pagamento antecipado só é obrigatório se tiver sido acordado previamente.
O anunciante entrega o material, o mais tardar na data acordada, de acordo com as especificações comunicadas, e assegura direitos suficientes, um destino seguro e conteúdos corretos e não enganosos. A Antro pode recusar ou remover temporariamente material, com fundamentação, em caso de conflito com a lei, com direitos de terceiros ou com as especificações acordadas. Quando a correção for possível, o anunciante tem uma oportunidade razoável para o fazer. Uma publicação paga é identificada de forma reconhecível como anúncio ou conteúdo patrocinado. Um anúncio não compra uma posição mais alta na agenda normal nem uma recomendação editorial independente.
Salvo acordo expresso em contrário, o acordo diz respeito à publicação durante o período acordado e não a um número garantido de visualizações, cliques, inscrições ou vendas. Se a Antro, por incumprimento próprio, não prestar total ou parcialmente a publicação acordada, a Antro oferece uma publicação de substituição, que só é executada com o teu consentimento, ou reembolsa em 14 dias a parte correspondente não prestada. Os restantes direitos legais mantêm-se.
Um pedido ainda não aceite pode ser retirado gratuitamente. No cancelamento de uma publicação profissional confirmada, o anunciante paga apenas a parte já prestada e os custos comprovados e razoavelmente inevitáveis dessa encomenda. Os custos poupados e as receitas de uma venda de substituição são deduzidos; o total nunca é superior ao preço acordado. A Antro fornece uma especificação e reembolsa um eventual excedente em 14 dias. Para consumidores, mantêm-se integralmente as regras legais sobre período de reflexão, cancelamento e reembolso.